Rujukan Laman

Bagaimana c2h6 Melindungi Data Anda

Di c2h6, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — dari saat anda membuka akaun sehinggalah setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n Go…

Data Disulitkan SSLKawalan Akses KetatHak Akses PenggunaPenyimpanan SelamatTiada Jualan Data Pihak Ketiga
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
c2h6 Bagaimana c2h6 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat anda, pasukan privasi c2h6 sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk memberi respons kepada setiap permintaan dalam tempoh tiga hingga tujuh hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis berkaitan data anda kepada alamat e-mel khusus pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberi respons penuh dalam tujuh hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di platform c2h6 untuk pertanyaan umum tentang dasar privasi kami. Ejen kami ada setiap hari dan boleh mengarahkan anda kepada saluran yang betul untuk permintaan rasmi.

Borang Sokongan

Lengkapkan borang sokongan dalam akaun anda dan pilih kategori 'Privasi & Data'. Ini memastikan permintaan anda terus sampai kepada pasukan yang bertanggungjawab mengendalikan hal-hal berkaitan data peribadi.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara c2h6 Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar kewajipan — ia adalah asas kepercayaan yang kami bina bersama anda. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat sepanjang…

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran melalui FPX dan DuitNow, serta rekod transaksi anda.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dikukuhkan dengan pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan, mengurangkan risiko akses tidak sah walaupun kata laluan anda bocor.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan undang-undang dan audit kewangan. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut jadual penyimpanan yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka dibenarkan melihat data peribadi anda. Semua akses dalaman dicatat dan diaudit secara berkala bagi memastikan tiada penggunaan yang tidak dibenarkan.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan anda.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi c2h6

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara maklumat peribadi anda dikendalikan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna Malaysia tentang dasar privasi c2h6.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Data teknikal seperti alamat IP turut dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa yang sah di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang dan audit. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan mengikut dasar penyimpanan kami yang mematuhi garis panduan berkaitan di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang sokongan dalam akaun, dan kami akan memproses permintaan anda dalam tujuh hari bekerja.

Untuk maklumat asas seperti nombor telefon, anda boleh kemaskini terus dalam tetapan akaun. Untuk perubahan pada nama atau tarikh lahir yang memerlukan pengesahan dokumen, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki keutamaan untuk menyimpan pilihan bahasa anda. Anda boleh menyesuaikan atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Selepas penutupan akaun disahkan, kami akan menyimpan rekod transaksi dan audit untuk tempoh yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang. Data yang tidak diperlukan untuk tujuan tersebut akan dihapuskan mengikut jadual penyimpanan dalaman kami secara berkala.

Halaman Berkaitan

Lebur Kejayaan Seribu Buddha c2h6 Casino